9日,长江网记者从武汉市客管处获悉,近期通报的5月份出租车行业“双评议”情况显示,满意率达99.07%。

工作人员在恢复运营的出租车上贴乘车码。武汉市客管处供图
在5月份出租车行业的“双评议”中,全行业评议扫码次数共计133653次,其中满意率99.07%;基本满意率0.21%;不满意率0.72%。
全市出租车企业满意率排名,综合得分排名前5位的企业分别是:昌祥、竹叶山、新安、华昌、大通;综合得分排名后5位的企业分别是:天杰、绿动、裕悦莱、青运三、顺达。
市客管处相关负责人介绍,时下疫情虽已得到有效防控,但为了自己与他人的安全,提醒广大市民不要掉以轻心,搭乘出租车时积极配合“扫码”,继续做好疫情防控。
根据巡游车企业质量信誉考核办法,行业将对企业评议工作中的评议二维码完整张贴率、乘客扫码率、乘客不满意率以及不满意件回访率等纳入考核范围。


